Las 25 principales herramientas de inteligencia artificial para aumentar las ventas en 2025

El panorama empresarial está experimentando una profunda transformación, impulsada por tecnologías de inteligencia artificial que están remodelando la forma en que las empresas abordan las ventas y las relaciones con los clientes. A medida que avanzamos hacia 2024, la IA ha evolucionado de un concepto futurista a una herramienta empresarial indispensable, que ofrece capacidades sin precedentes en la generación de leads, la participación del cliente y la optimización de las ventas. Esta revolución tecnológica está democratizando el acceso a sofisticadas herramientas de ventas, permitiendo a empresas de todos los tamaños competir eficazmente en el mercado global. Desde análisis predictivos hasta inteligencia artificial conversacional, estas herramientas no solo automatizan tareas rutinarias, sino que también brindan información detallada sobre el comportamiento de los clientes, permiten una interacción personalizada a escala y mejoran drásticamente las tasas de conversión.

<h3 class="wp-block-heading" id="h-top-25-ai-tools-for-increasing-sales”>Las 25 mejores herramientas de inteligencia artificial para aumentar las ventas

Centro de ventas de HubSpot

Centro de ventas de HubSpot es una poderosa plataforma de automatización de ventas y CRM desarrollada por HubSpot, líder en soluciones de ventas y marketing entrante. Ayuda a las empresas a automatizar secuencias de correo electrónico, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y obtener información sobre el rendimiento de las ventas. Esta plataforma permite a empresas como Shopify optimizar su alcance y participación al integrarse perfectamente con otras herramientas de HubSpot. Si bien su interfaz intuitiva y sus análisis sólidos son ventajas significativas, el precio puede ser una barrera para las empresas más pequeñas.

<h4 class="wp-block-heading" id="h-adcreative-ai“><a target="_blank" href="https://free-trial.adcreative.ai/8dnkfjt5bymo” target=”_blank” rel=”noreferrer noopener”>IA creativa publicitaria

<a target="_blank" href="https://free-trial.adcreative.ai/8dnkfjt5bymo”>AdCreative.ai es una plataforma impulsada por IA que transforma su proceso de creación de anuncios. Genere imágenes publicitarias atractivas y de alta conversión y cópielas en segundos. Aumente el retorno de su inversión en ventas y marketing con diseños basados ​​en datos adaptados a su audiencia, perfectos para cualquier campaña o plataforma.

SalesforceEinstein

SalesforceEinstein es una plataforma de aprendizaje automático que se integra con Salesforce para proporcionar análisis predictivos y capacidades de automatización. Analiza los datos de los clientes para generar información útil, lo que permite a las empresas crear campañas de marketing altamente personalizadas. Empresas como Adidas lo utilizan para segmentar mejor su base de clientes e impulsar conversiones. Su integración con el ecosistema de Salesforce es una fortaleza importante, aunque la plataforma requiere una configuración y capacitación sustanciales para desbloquear todo su potencial.

Deriva

Deriva es una herramienta de marketing conversacional impulsada por inteligencia artificial que permite la interacción en tiempo real con los visitantes del sitio web a través de chatbots. Lanzado en 2015, Drift ayuda a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes y calificar clientes potenciales de manera efectiva. Empresas como Slack aprovechan Drift para mejorar la atención al cliente y optimizar los procesos de conversión de clientes potenciales. Sus puntos fuertes residen en la participación en tiempo real y la calificación de clientes potenciales, aunque la funcionalidad limitada en planes de precios más pequeños puede ser una desventaja para las empresas en crecimiento.

Gong.io

Gong.io es una plataforma de análisis de conversaciones de vanguardia fundada en 2015. Proporciona información detallada sobre las llamadas de ventas, lo que permite a las empresas identificar estrategias que impulsan el éxito. Al analizar las conversaciones de ventas, Gong.io permite a empresas como LinkedIn Sales Solutions mejorar el rendimiento del equipo y la participación del cliente. Su capacidad para ofrecer análisis en profundidad es una fortaleza clave, pero funciona mejor en entornos ricos en datos, lo que podría ser una limitación para equipos más pequeños.

Negocio gramatical

Negocio gramatical es un asistente de escritura impulsado por inteligencia artificial que ayuda a las empresas a mejorar la calidad de la comunicación. Desde su lanzamiento en 2009, se ha vuelto indispensable para crear correos electrónicos y contenidos atractivos. Los autónomos y corporaciones como Cisco utilizan Grammarly para mantener el profesionalismo en su correspondencia. La edición en tiempo real y los ajustes de tono de la plataforma la hacen muy efectiva, pero las opciones de personalización para sugerencias avanzadas de IA siguen siendo limitadas.

ZoomInfo

ZoomInfo es una plataforma de inteligencia B2B establecida en 2000, que ofrece una amplia base de datos para la generación de leads. Ayuda a las empresas a identificar prospectos de alto valor y proporciona información de contacto precisa. Empresas como Microsoft utilizan ZoomInfo para perfeccionar sus estrategias de divulgación específicas. La extensa base de datos y los filtros de búsqueda de la plataforma son fortalezas importantes, pero la precisión de los datos puede variar según la región, lo cual es una limitación notable.

Cristal

Cristal es una herramienta impulsada por IA fundada en 2015 que mejora la comunicación interpersonal mediante el análisis de los rasgos de personalidad. Ayuda a las empresas a adaptar argumentos y mensajes de venta a clientes individuales. Los equipos de ventas de IBM utilizan Crystal para crear estrategias de comunicación más personalizadas. Sus conocimientos únicos sobre la personalidad lo convierten en un activo valioso, aunque su eficacia depende en gran medida de la disponibilidad de datos suficientes.

Claridad

Claridad se especializa en operaciones de ingresos y pronósticos, brindando a las empresas una visión integral de su canal de ventas. Al realizar un seguimiento de métricas clave, Clari permite a empresas como Okta pronosticar los ingresos con mayor precisión e identificar riesgos potenciales. Su capacidad para proporcionar visibilidad de extremo a extremo de los canales de ventas es una fortaleza significativa, aunque su alta curva de aprendizaje puede plantear desafíos para los nuevos usuarios.

<a target="_blank" href="https://www.xant.ai/” target=”_blank” rel=”noreferrer noopener”>Ventas internas (XANT)

<a target="_blank" href="https://www.xant.ai/”>XANTE ofrece soluciones de aceleración de ventas impulsadas por IA que recomiendan tiempos y canales de comunicación óptimos. Utilizado por empresas como HP, XANT mejora la productividad de las ventas al priorizar clientes potenciales de alto valor y optimizar los flujos de trabajo del equipo. Sus recomendaciones de participación procesables son una característica destacada, aunque la dependencia de la plataforma de la conectividad en línea puede ser limitante en ciertos escenarios.

CRM

CRM es una herramienta de gestión de ventas desarrollada por Zoho Corporation, diseñada principalmente para pequeñas y medianas empresas. Automatiza seguimientos, monitorea el desempeño de las ventas y proporciona información valiosa. Empresas emergentes como Freshworks confían en Zoho CRM para una gestión eficiente de los clientes. Su asequibilidad y escalabilidad lo convierten en una buena opción para las empresas en crecimiento, pero es posible que carezca de las funciones avanzadas que requieren las grandes empresas.

<h4 class="wp-block-heading" id="h-chorus-ai“><a target="_blank" href="https://www.chorus.ai/” target=”_blank” rel=”noreferrer noopener”>Coro.ai

<a target="_blank" href="https://www.chorus.ai/”>Coro.ai es una plataforma de inteligencia de conversaciones que ayuda a las empresas a analizar las llamadas de los clientes en busca de tendencias e información. Al identificar estrategias de comunicación exitosas, Chorus.ai permite a empresas como Zoom mejorar su capacitación y desempeño en ventas. Los conocimientos detallados y el análisis de tendencias de la plataforma son puntos fuertes importantes, aunque requiere integración con otras herramientas para maximizar su utilidad.

conversa

conversa es una plataforma de conversación impulsada por inteligencia artificial diseñada para fomentar clientes potenciales. Automatiza los seguimientos e involucra clientes potenciales, lo que permite a empresas como Oracle mejorar sus esfuerzos de participación del cliente. La capacidad de Conversica para mantener interacciones consistentes y personalizadas es una fortaleza clave, pero las opciones de personalización pueden ser limitadas para empresas con requisitos únicos.

<h4 class="wp-block-heading" id="h-people-ai“><a target="_blank" href="https://www.people.ai/” target=”_blank” rel=”noreferrer noopener”>Gente.ai

<a target="_blank" href="https://www.people.ai/”>Gente.ai es una plataforma de inteligencia de ingresos que rastrea las actividades de ventas para optimizar el desempeño del equipo. Al integrarse perfectamente con los CRM existentes, proporciona información útil sobre la productividad del equipo. Cisco utiliza People.ai para capacitar a sus equipos de ventas y lograr mejores resultados. Si bien sus capacidades de integración de CRM son una fortaleza, la configuración inicial de la plataforma puede ser compleja y llevar mucho tiempo.

SEMrush

SEMrush es una plataforma integral de marketing digital que proporciona información sobre SEO y marketing de contenidos. Al ayudar a las empresas a mejorar la visibilidad del sitio web, SEMrush genera tráfico y aumenta las conversiones. Empresas como eBay utilizan SEMrush para análisis competitivos e investigación de palabras clave. Su potente conjunto de herramientas de SEO es un punto fuerte, pero la plataforma requiere experiencia para utilizarla de forma eficaz.

Alimentador de plomo

Alimentador de plomo se especializa en identificar empresas que visitan su sitio web y proporciona datos procesables para convertir a los visitantes en clientes potenciales. Empresas B2B como SAP utilizan Leadfeeder para comprender a su audiencia y mejorar las estrategias de orientación. Las capacidades de seguimiento en tiempo real de la plataforma son muy beneficiosas, pero su utilidad se limita a las interacciones del sitio web, lo que puede restringir su alcance general.

Análisis de Einstein (Tableau CRM)

Análisis de Einstein es la herramienta avanzada de inteligencia empresarial de Salesforce. Proporciona paneles visuales y análisis predictivos para ayudar a empresas como Coca-Cola a realizar un seguimiento del desempeño de las ventas. Sus capacidades de visualización de datos son una fortaleza importante, aunque su alto costo de licencia puede hacerlo inaccesible para las empresas más pequeñas.

Superar a

Superar a es una plataforma de participación de ventas que automatiza campañas de divulgación multicanal. Fundada en 2014, empresas como Zendesk utilizan Outreach para gestionar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia. Sus características de escalabilidad y participación son dignas de mención, aunque la plataforma puede resultar costosa para las pequeñas empresas.

Automatización de ventas de Pega

pega ofrece una sólida plataforma de automatización de ventas que agiliza los flujos de trabajo y reduce las tareas manuales. Las empresas bancarias lo utilizan comúnmente para integrar sistemas CRM y mejorar la eficiencia operativa. Los flujos de trabajo personalizables de la plataforma son una fortaleza, pero requieren experiencia técnica para una implementación adecuada.

CanvaPro

Canva es una herramienta de diseño visual versátil fundada en 2013. Permite a las empresas crear materiales de marketing atractivos sin necesidad de experiencia en diseño gráfico. Las empresas emergentes utilizan Canva para diseñar contenido promocional de forma rápida y eficiente. Su interfaz fácil de usar y su amplia funcionalidad son sus puntos fuertes, aunque carece de funciones avanzadas para diseñadores profesionales.

Participación en el mercado

Mercado es una plataforma de automatización de marketing adquirida por Adobe en 2018. Gestiona campañas, realiza un seguimiento del ROI y mejora los esfuerzos de adquisición de clientes. Empresas como HubSpot utilizan Marketo para ejecutar campañas de marketing a gran escala. Sus sólidos análisis son una fortaleza, pero el costo de la plataforma puede resultar prohibitivo para las empresas más pequeñas.

ChatGPT

ChatGPT es una IA conversacional desarrollada por OpenAI. Automatiza las preguntas frecuentes, la atención al cliente y las interacciones personalizadas. Empresas como Shopify integran ChatGPT en sus plataformas para brindar experiencias de cliente eficientes y atractivas. Su versatilidad y capacidad de conversación son puntos fuertes, aunque puede tener dificultades con consultas complejas que requieren una comprensión contextual profunda.

Mencionar

Mencionar es una herramienta de monitoreo de redes sociales que ayuda a las empresas a rastrear las menciones de marca y monitorear su reputación en línea. Empresas como Coca-Cola utilizan Mention para obtener información en tiempo real sobre la opinión de los clientes. Sus capacidades de monitoreo en tiempo real son beneficiosas, pero ofrece acceso limitado a datos históricos.

Enrejado

Enrejado es una plataforma de gestión del desempeño que se centra en la productividad y el compromiso de los empleados. Realiza un seguimiento de métricas clave y establece objetivos viables, lo que permite a empresas como Salesforce mejorar el rendimiento del equipo. Sus conocimientos centrados en los empleados son una fortaleza, pero la plataforma está diseñada principalmente para uso interno, lo que puede limitar su impacto directo en las ventas.

vidyard

vidyard es una herramienta de video marketing que permite a las empresas crear mensajes de video personalizados para clientes potenciales. Empresas como Lenovo utilizan Vidyard para atraer a los clientes con contenido de vídeo personalizado. Su capacidad para generar altas tasas de participación es una fortaleza significativa, aunque la plataforma puede consumir mucho ancho de banda, lo que puede plantear desafíos para algunos usuarios.

Conclusión

Las herramientas de inteligencia artificial se han vuelto indispensables para las empresas que buscan mejorar los procesos de ventas y la participación del cliente. Desde análisis predictivos hasta IA conversacional, cada herramienta ofrece beneficios únicos que satisfacen necesidades comerciales específicas. Al integrar estas herramientas, las empresas pueden automatizar tareas mundanas, obtener conocimientos más profundos y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes.